業界熱議消費活力:數字技術驅動新供給、新人群、新營銷

一年一度的“雙11”購物節釋放了哪些新動向、新趨勢?

在近日舉行的“2019看中國”論壇上,有業界人士表示,雙11是觀察中國經濟的一個窗口,市場數據再次證明了中國的消費實力。數字技術帶來的生活方式轉變,已經成為消費者的普適習慣,深刻影響著消費供給、人群和營銷,這背后則是更大的消費活力和增長空間。

北京大學光華管理學院院長劉俏認為,從消費者規模看,中國擁有全世界最大的中等收入群體,到2035年中國90年代以后出生的人口將達到5億以上,其中相當比例的人受過高等教育。從消費結構來看,超20萬家品牌參與,需求正在轉變為對品牌和高端消費的需求。

“其中服務消費搶眼,目前占到總消費的44%,預計到2035年將達到60%甚至更高;此外,消費正在下沉,三四線城市購買力上升速度極快。”劉俏說。

相比劉俏的宏觀視角,阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇更關注一個微觀數字:54.4萬筆/秒的訂單創建峰值。在他眼中,這是消費背后的技術力量。

“數字技術的發展帶來新型的生產力,重構了商業。”有參會嘉賓認為,“所有人都是網民”正在成為現實,數字化的生活方式,已經成為大家的普適習慣。以直播賣貨為例,一種新的銷售方式重新定義了人、貨、場,這背后的變化蘊含了新的商業機會。

華夏新供給經濟學研究院首席經濟學家賈康對比了“雙11”購物節11年來銷售額的變化,他認為,公平競爭的市場環境,能鼓勵真正的供給側創新,這是非常關鍵的。

“隨著市場環境快速變化,商業生態系統進行了數字變革,企業作出任何決定,都是基于消費者的變化及其個性化需求。”有不少參會嘉賓說,購物節數字背后展現的是“求變的動力”和“創新的力量”,如何吸引消費者參與,調整更適合發展的生態系統,是業界最關心的話題。

但也有嘉賓表示,線上線下的融合,這條路并不好走。對于傳統行業而言,線上線下的打通,需要一家店一家店、一個環節一個環節推進,沒有捷徑,不能總想著“彎道超車”。在生態系統優化過程中,要與合作伙伴共生共榮,創造新價值,具備更強應變能力和適應能力。

論壇由北京大學光華管理學院和阿里研究院聯合舉辦。(李彤)

責編:何嫻珺